BONNE RENTREE ! Voici la nouvelle collection ... Expédition offerte à partir de 70€

Livraisons et retours

  • Le Sourire Multicolore vous envoie votre colis par la Poste afin de vous garantir une livraison rapide et de vous offrir un suivi complet, du paiement à la réception de votre commande.                                                
  • Les frais de port sont offerts à partir de 70€ d'achat en France Métropolitaine.
  • En dessous de 70€ d'achat, les frais de port sont les suivants :

          - 3.50€ pour les articles à moins de 10€ (tarif spécial pour certains articles                plus lourds)

          - 6.95€ pour les autres articles pour la France métropolitaine

          - 14.25€ pour l'Union Européenne

  • En cas de retour d'un colis, si la taille de l'article ne vous convient pas ou pour toute autre raison, veuillez nous envoyer préalablement un mail à lesouriremulticolore@free.fr en précisant votre numéro de commande et la référence de l'article concerné.                                                                  
  • Vous avez 10 jours pour renvoyer le produit à compter de la date de réception, dans son emballage d'origine avec son étiquette, à vos frais.       
  • Si vous souhaitez être remboursé, ce sera effectué par virement bancaire dès réception du produit en excellent état                                                      
  • Si vous souhaitez un échange, pour une autre taille par exemple ou un autre produit, merci d'en préciser les détails par mail à : lesouriremulticolore@free.fr                                                                            
  •  Important : les articles retournés ne doivent avoir aucun signe visible d’usure ou d’utilisation

 

Pour toute réclamation, merci de nous contacter à lesouriremulticolore@free.fr